La atención en tienda y/o almacén es de lunes a viernes de 9:00 am a 2:30 pm para el recojo de pedidos
El canal oficial para pedidos es a través de la página web, NO hacemos cotizaciones por whatsapp.
Por el momento NO ofrecemos servicio de delivery, solo recojo en tienda o almacén de surquillo. No obstante, Ud. Podrá enviar un transportista o persona autorizada para el recojo.
Los envíos a provincia se realizan a través de la empresa Marvisur y/u otra agencia que llegue a su localidad, previo abono del flete hasta la agencia en Lima y embalaje respectivamente. El flete hasta su localidad lo pagará en destino .
Los pedidos web de provincias se despachan a la agencia elegida 48 hrs. Después de realizado el pago, de lunes a viernes, sin considerar fines de semana ni feriados.
Los pedido web para recojo en tienda se pueden realizar el mismo día. Se mantendrán en almacén por un máximo de 72 hrs o 3 días calendario, considerando sábados y domingos como días calendario a pesar de no contar con atención los fines de semana.
Excepciones: las compras los días miércoles y jueves deben sí o sí recogerse los viernes.
Si no se recoge el pedido pasado el tiempo permitido, la mercadería se pondrá a disponibilidad de los usuarios y se gestionará la devolución del dinero a través de NIUBIZ. Revisar T&C en https://www.niubiz.com.pe/wp-content/uploads/2021/08/ADENDA-AL-CONTRATO-DEVOLUCION-DE-PAGOS-003.pdf